Đào tạo sử dụng phần mềm - Bộ phận Sale

Responsible	OdooBot
Last Update	03/10/2025
Completion Time	1 hour 21 minutes
Members	4371

Course
Reviews

Basic

BẮT ĐẦU
- Hướng dẫn người dùng đổi mật khẩu mới
- Cách liên hệ với ADMIN khi cần hỗ trợ
TÍNH NĂNG MỚI (VIDEO)
- Bài 1. Tổng quan về CRM
  
  Preview
- Giao diện mới màn hình cơ hội
- Bài 2. Nhận cơ hội mới
- Bài 3. Thao tác với cơ hội
- Hẹn ngày gọi lại KH
- Bài 4. Khai thác cơ hội cũ
  
  Preview
- Tra cứu khách hàng
NGHIỆP VỤ CƠ BẢN A-Z
- Khai báo form thông tin KH, bệnh lý
- [Sale/CSKH] Lên đơn hàng theo mẫu mới
- Bài 6. Lên đơn KH đặt cọc, thanh toán trước, khách nước ngoài
- Giảm giá + thêm phí ship + bán giá cao hơn giá niêm yết
- Bài 8. Chỉnh sửa thông tin đơn hàng, Hủy đơn hàng
- Sale/CSKH sửa lại SĐT trên đơn hàng
- Tạo liên hệ trùng và lên đơn số trùng
  
  Preview
- Bài 7. Lên đơn từ số Hotline
- Áp dụng CTKM, CTTA khi lên đơn
- Bài 9. Xem doanh số cá nhân
CARE ĐƠN VÀ GIỤC ĐƠN
- Sale/CSKH giục đơn trên phần mềm
- Sale/CSKH xem báo cáo giục đơn
- Báo mất đơn
- Hỗ trợ gọi lại
XEM BÁO CÁO
- Báo cáo Sale - Hiệu quả tư vấn sale
- Báo cáo trạng thái đơn hàng sale
- Báo cáo Sale - Hiệu quả tư vấn sale
- Báo cáo Doanh số theo số lần mua hàng
- Báo cáo trạng thái đơn hàng sale
BÀI KIỂM TRA
- Bài kiểm tra